Нові інтеграції в Kiero OMS: WooCommerce та Slack на варті Вашого e-commerce

Ефективне управління багатоканальними продажами вимагає інструментів, які не лише автоматизують рутинні завдання, але й забезпечують миттєвий обмін інформацією. У найновішому оновленні Kiero OMS ми додали дві ключові інтеграції, які революціонізують щоденну роботу продавців: двосторонню синхронізацію з WooCommerce та сповіщення в режимі реального часу на платформі Slack.

Нижче наведено детальний посібник з налаштування цих нововведень та описано переваги, які вони принесуть Вашому бізнесу.

---

1. Двостороння інтеграція з WooCommerce

До цього часу інтеграція з WooCommerce дозволяла переважно завантажувати замовлення. Відтепер Kiero OMS підтримує повноцінну двосторонню синхронізацію, що означає автоматичний обмін даними про товари, складські залишки та статуси замовлень в обидва боки.

Ключові функції та переваги:

• Масове копіювання пропозицій (Bulk Offer Copy): Тепер ви можете в один клік копіювати пропозиції між кількома магазинами WooCommerce.
• Гнучкі правила публікації: Під час копіювання можна налаштувати унікальні правила (наприклад, націнки, мапування категорій або синхронізацію описів).
• Підтримка оператора "is" (є): Дозволяє виконувати точне фільтрування товарів та залишків під час публікації.
• Сучасний інтерфейс: Вікно публікації WooCommerce перенесено до зручної бічної панелі (Sheet), що полегшує управління на мобільних пристроях та невеликих екранах.

Як це налаштувати?

1. Перейдіть до вкладки Інтеграції в панелі Kiero OMS та виберіть WooCommerce.
2. Введіть дані доступу вашого магазину (URL-адресу, Consumer Key та Consumer Secret).
3. Увімкніть опцію Двостороння синхронізація, щоб залишки та ціни оновлювалися автоматично з обох боків.
4. У розділі конфігурації публікації визначте правила копіювання за замовчуванням для нових товарів.

---

2. Автоматичні сповіщення в Slack

Швидка реакція на події в магазині — це запорука задоволеності клієнтів. Завдяки новій інтеграції зі Slack, ваша команда може отримувати миттєві сповіщення про нові замовлення, зміни статусів або проблеми з доставкою безпосередньо в обраному каналі.

Що вміє нова інтеграція?

• Сповіщення у форматі mrkdwn: Усі повідомлення, що надсилаються до Slack, легко читаються, містять жирний шрифт, списки та активні посилання на замовлення в Kiero OMS.
• Автоматичне розшифрування даних: Kiero OMS дбає про безпеку, але у сповіщеннях для вашої команди може автоматично розшифрувати контактні дані клієнта (наприклад, телефон чи e-mail), полегшуючи швидкий зв'язок.
• Вбудовані шаблони (Placeholders): Ви можете динамічно додавати до повідомлень змінні, такі як ім'я клієнта, вартість замовлення, посилання для відстеження посилки або статус оплати.

Як почати користуватися?

1. В налаштуваннях Kiero OMS перейдіть до розділу Автоматизація та виберіть Slack.
2. Підключіть свій обліковий запис Slack та авторизуйте додаток Kiero OMS.
3. У Конструкторі Автоматизації створіть нове правило (наприклад, Тригер: Нове замовлення -> Дія: Надіслати сповіщення Slack).
4. Виберіть цільовий канал (наприклад, #термінові-замовлення) та налаштуйте вміст повідомлення за допомогою динамічних тегів.

---

Інші покращення в цьому оновленні (Changelog)

Окрім головних інтеграцій, останніми днями ми впровадили низку оптимізацій та виправлень:

• Безпека та Продуктивність (Security & Performance):
  • Впроваджено захист від DoS-атак під час пошуку та реалізовано індексований пошук trgm для швидшого фільтрування даних.
  • Оптимізовано запити до бази даних (додано відсутні індекси) та запущено асинхронну синхронізацію статусів Allegro у фоновому режимі.
  • Додано оптимістичні оновлення інтерфейсу (UI), що значно прискорило роботу з замовленнями.
• Власні Кнопки Дій (Custom Buttons): Додано можливість створювати власні кнопки в панелі замовлень з підтримкою тригерів автоматизації (наприклад, кнопка "Надіслати подарунок" може автоматично додати товар до замовлення та надіслати e-mail).
• Повернення та Рекламації: Реалізовано спеціальні тригери автоматизації для повернень, додано систему нотаток менеджера та підтримку рекламацій безпосередньо в шаблонах повідомлень.
• Виправлення помилок (Bug Fixes): Виправлено проблему з серіалізацією форм Radix Select та помилку, яка блокувала вибір валюти при ручному створенні замовлень. Помилки реєстру ПДВ низького пріоритету переведено у статус попереджень, вони тепер надсилаються безпосередньо в Telegram.