Тарифи та оплата
Розділ оплати показує поточний тариф, фактичне використання, прогноз на наступний період, історію рахунків і режим тарифікації.
Це контекстний операційний екран. Деталі тарифу та оплати відкриваються в Налаштуваннях → Оплата.
Як працює оплата?
15-денний Trial є безкоштовним. Щоб продовжити користування, власник організації має заповнити платіжні дані та погодитися на післяплату. Платна оплата нараховується лише після завершення місяця користування, відповідно до фактично використаного тарифу — ніколи не наперед за майбутній період. Під час Trial ви бачите прогноз тарифу, який діятиме після нього.
Де знайти інформацію?
- Відкрийте Налаштування → Оплата.
- Перевірте поточний тариф, кількість використаних замовлень і дату наступного розрахунку.
- Прочитайте повідомлення, чи залишиться тариф без змін, підвищиться або знизиться.
- Переконайтеся, що дані компанії для рахунку заповнені.
Autopilot і фіксований тариф
- Autopilot автоматично обирає тариф на наступний період на основі фактичного використання.
- Фіксований тариф дозволяє самостійно вибрати тариф і контролювати ліміт поточного періоду.
Зміна тарифу стосується майбутнього періоду, а кожен рахунок охоплює лише вже завершений період користування.
Прогноз виглядає неправильно
Перевірте дати поточного періоду, кількість замовлень у панелі та вибраний режим оплати. Якщо значення все одно не збігаються, збережіть період, тариф і видимі показники перед зверненням до підтримки.