Kupujący
Moduł Kupujący przechowuje dane klienta i całą historię relacji z nim.
Możliwości
- wyszukiwanie, filtrowanie, sortowanie i przeglądanie klientów;
- podgląd danych kontaktowych, typu klienta, adresów i wielu adresów email;
- podgląd zamówień, zwrotów, reklamacji, opinii i statystyk zakupów;
- analiza LTV, wartości zakupów i historii zwrotów;
- sygnały ryzyka i rejestr zdarzeń kupującego;
- tworzenie, edycja i usuwanie klientów;
- masowe usuwanie przy odpowiednich uprawnieniach;
- łączenie kupującego z zamówieniem;
- edycja adresu i danych firmowych, w tym NIP;
- wysyłanie wiadomości na główny lub dodatkowy adres email;
- połączenie i odłączenie tożsamości Slack.
Z poziomu profilu kupującego można przejść do powiązanego zamówienia, zwrotu, reklamacji lub rozmowy.