Szablony wiadomości
Szablony przechowują gotowe treści dla e-maili, SMS-ów, Telegrama i komunikatów wewnętrznych. W demie pokazano różne kanały, język oraz zmienne, które można uzupełnić danymi zamówienia.
Używaj krótkich, jednoznacznych nazw i testuj każdą zmienną na jednym zamówieniu. Szablon może być wywołany ręcznie lub przez scenariusz automatyzacji.
Bezpieczne użycie
- wybierz kanał i język szablonu;
- używaj tylko zmiennych dostępnych w danym kontekście;
- sprawdź podgląd z danymi testowego zamówienia;
- określ zachowanie, gdy zmienna nie ma wartości;
- po zmianie szablonu przetestuj ręczne wysłanie przed włączeniem automatyzacji.